上個月初就發出冷氣檢修的需求信給該品牌的服務課,


當天就收到檢修案號及已經轉至當地服務站的訊息,


結果等了好幾天, 當地服務站這邊卻一直沒有派人來,


好不容易在催促之後, 來了一個不是很專業的人,


測試了一下冷氣就說他忘記帶溫度計,


然後就再也沒有下文?!


 


之間, 孩子的爸有再跟該員聯繫,


對方說溫度計被他老闆帶出去了?!


之後又沒下文了?!


 


前天上午十點半,


我又去電找那位先生,


手機轉語音信箱!?


 


今天早上終於忍不住了,


將之前的冷氣檢修需求信件再一次轉寄該品牌總公司客服,


不到半小時吧! 負責這筆檢修案的那位先生便迅速的打電話來了!!!


(怎麼會有這樣不敬業的服務人員阿!? 一定是被上頭罵了吧!?)


 


事情就是要速戰速決,


當然就請他在今天中午前過來檢測冷氣囉!


不過阿! 我說他不專業還真的很不專業耶!


溫度計感測端根本就插錯洞,


還說儀器上怎麼一直顯示攝氏50幾度?!


真是敗給他了~


 


最後的檢查結果是,


他說我們家的"冷氣機體"基本上沒問題,


問題可能出在:


1. 室外壓縮機的熱氣出口有點受阻,


2. 冷煤可能需要補充 (不是說環保冷煤可以不需要補充嗎?!)


3. 冷氣機有點發霉最好請電器行來清潔保養,


4. 冷氣機出風口的位置不妥,


5. 地球暖化


 


 


 


 

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